打不开微餐助手,一直停留在欢迎界面,怎么办?

1、检测网络是否正常:使用浏览器,检查是否能打开网页。

2、点餐机的有线网和Wifi不能同时开启;若点餐机平常连接的是有线网,则需要关闭Wifi。

3、检查离线服务器是否开启

4、关闭微餐助手,重新开启

5、强制停止:在点餐机桌面,选择【设置】-【设备】-【应用】-【微餐助手】-【强制停止】,再重新开启微餐助手。

6、以上方法皆未解决,清除微餐助手应用缓存及文件,重新打开微餐助手和硬件配置

(1)清除缓存数据:【设备】-【应用管理】-【微餐助手】-【内存】-【删除数据】

(2)清除缓存文件:【文件管理】-【本地】-【内部储存】-删除【weican_server】

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